大企業は社内調整が忙しくて、顧客に構っている暇はない

大企業は社内調整が忙しくて、顧客に構っている暇はない

公開日時：2009/11/25 12:22
著者：草木生（そうもくしょう）

大企業の社員ともなると、暇が無くて大変なのである。
社内調整がとてつもなく忙しくて、顧客なんかに会っている時間はないのである。
もちろん、新しい事業などと関わっている暇はない。
「稼ぐ」などとは無縁である。そんな下賤なことは販社、代理店でやればよい。

仕事とは手続き・調整であり、決定権ですらどこにあるか分からない中で、その都度その都度手順を踏んでいかなければならない。
様々なテンプレートから書式を選ぶところから仕事は始まる。


発注者になる＠システム部門は窓際である

これはもう、大変である。一言では説明しきれない。
SIベンダへの発注を例にとってみよう。
窓際であるシステム部門の課長、部長にとっての予算執行は一大行事である。
どう見ても一人で２週間で出来る仕事を、数人で何ヶ月、の仕事に引き延ばす。

システム開発なり、大規模改修における発注担当者の動きは1000万を超えようものなら、手続き・調整の期間は３ヶ月以上にもなる。１億を超えると半年以上に及ぶ。
ほぼ３回以上の公式値引きの交渉があり、最終的に部長などの登場により手を打つ。
合い見積もりなど取らない。ベンダは決まっている。値引きは儀式ですらある。

それが、傍で見る限りは面白い・・・んだけどね。

そのシステムが必要であるのは、事業部が決めていることなので、システム部は金額交渉がメインである。新しいアーキテクチャ？　なんだそれは？　ってなものである。
ベンダの提案は、価格と期間、リスクヘッジだけしか見ていない。アーキテクチャは分からない、知る必要など無い。知っているのはそのベンダの提案の中にある「新アーキテクチャ」、今だと「クラウド」なんて言葉が入っていれば、OKである。
とにかく、予算との整合性を保つために、日々調整に走る。
短い期間ではいけない。
最初に、社内調整期間としての適正な時間を計るのが、能力の見せ所である。
社内コミュニケーションの能力が問われているのである。決して、「良いシステム」を作ることが目的ではない。コンピュータシステムなんぞ、動くのである。動かなければ、ベンダを叩けば良い。なんのための外注か。

仕事の始まりは、必ず、お触れからである。
「いやいや、大変な役をもらいまして・・・」てな連絡を社内で、そう、５カ所以上にはしなければいけない。後は出入りの他ベンダ、数社に声を掛ける。
ベンダ同士は足の引っ張り合いもするが、概ね、この分野はA社、こっちはB社と棲み分けている。ただし、ほころびが出ないかといつも伺っている訳で、この声掛けで１社１回の飲み会は確保される。

なんせ、大変な仕事なんである。会社の金を使うのである。
大企業であるからには、沢山の部署との調整が一番大切であるから、２カ所や３カ所ではいけない。心配することはない。部署は腐るほどあるのが、大企業たる所以である。
書式も部下に取り揃えさせ、既存とは微妙に違う「新しいテンプレート」も作らなくてはならない。なんといっても、大変な仕事なのだ。

ーーーー※ーーーー※
ベンダとしては、耐えるしかない。
３年ほど前からコンプライアンスということで、ベンダの社内でも手続きが前面に出てきているが、どこで先行着手依頼をもらえるか、期間とメンバの調達におけるベンダのストレスは大変なモノである。
理不尽な値引きが２回はやってくる。つまらない飲み会への参加も２回は必要か。
しかし、なんといっても、スキル・期間の確保が問題である。
テストに割ける工数が少なくなる。結合を緩く通して、総合テストで何とかしようとする。軽いデスマーチは当たり前であるが、どのみち開発は下請けである。
下請けを叩くしかない・・・

→　何だか書いている内にトホホになってきたので、ここら辺で。
　　日本は今日も平和なのであります！



このエントリーへのコメント

5 雇用調整金が切れるのが来年3月。
そこまで頑張らずに、年末でたたんだ方が良いソフトハウスというか、人貸し業も多い。
仕事は、技術じゃなくてコネクションで取るのですよ。
でももう、コネクションも終わり。そんな年末でした。
草木生（そうもくしょう） on 2009/12/01

4 sugibeyaです。
そういう事ですね！しかし、一行一行全てがウンウンって唸る記事ですねえ。わたしも甲乙両方の企業で社員・経営者を何回か経験しているので・・・しかし、受託側系企業社長の友人達から日々【もうダメ】って嘆きを聞く辛いご時世です・・・。
sugibeya on 2009/11/30

3 どうもです。
こんな事は社会の常識だ、なんてことでありますが、実は教えてもらってないかも知れない。
だから、技術力があれば起業できるとか、売れるとか思ってしまう人たちがいる。大きな間違いを予防すべきだと思うのですよ。
草木生（そうもくしょう） on 2009/11/30

2 どもsugibeyaです。
草木生さんがなせこんな当たり前の話し(≒人は空気吸って生きてんだよ)をいまさら書くのか・・・
裏が気になります(^^ゞニヤリ
sugibeya on 2009/11/28

1 こんなにブックマークが付いたのは初めてですな。
面白い現象だ。
草木生（そうもくしょう） on 2009/11/27